Les instituts de protection des joueurs critiquent à nouveau les programmes VIP des casinos en ligne britanniques. La publicité offensive pour VIPS est destinée à promouvoir le comportement de jeu pathologique. Cependant, la critique n'est pas nouvelle, mais un rapport du British Daily Journal "The Guardian" révèle de nouveaux détails sur les programmes VIP. Les prestataires de casino en ligne britanniques pourraient désormais avoir des ennuis.
Les programmes VIP sont censés attirer des rouleaux élevés
Quiconque n'est que dans la scène du casino en ligne sera inévitablement utilisé par ce que l'on appelle Les programmes VIP a entendu. De nombreux fournisseurs de casino d'Internet utilisent ces programmes pour aborder un groupe de clients spécifique et les motiver à jouer dans le casino.
Si les joueurs ont accès au programme VIP respectif du casino en ligne, cela peut être utile. Bonus de jeu lucratifs, remises, bons ou même bonus en espèces Les clients du casino important peuvent certainement s'attendre. Bien sûr, ces cadeaux ne sont pas très désintéressés. Le but de ces cadeaux est de renforcer la fidélité des clients.
Parce que clairement les casinos gagnent de l'argent avec des joueurs qui participent aux jeux respectifs du hasard du casino en ligne, que ce soit le poker, le blackjack ou la roulette. Surtout Les ventes élevées sont bien sûr via des scooters élevés Généré, c'est-à-dire ces personnes avec Opérations dans la gamme à quatre ou même à cinq chiffres Allez à la table de jeu. Les casinos en ligne appellent ces clients VIPS et développent les programmes VIP spécialement adaptés à des personnes riches afin de lier ces acteurs aussi à long terme que possible.
Marché des jeux britanniques sur le banc de test
Jusqu'à présent, les programmes VIP ont été un problème pour personne et étaient généralement utilisés comme Stratégies marketing légitimes des casinos en ligne vu. Au Royaume-Uni, cependant, cela pourrait désormais changer de manière durable, car en raison de nombreux bouleversements juridiques et politiques, toute l'industrie des jeux britanniques est actuellement mise à l'épreuve. Au cours de cela, les consommateurs et les acteurs en particulier traitent de l'industrie, y compris les casinos en ligne.
Quels sont les défis de l'industrie du jeu britannique? «En principe, la croissance économique sur le marché des jeux britanniques peut être observée, mais l'augmentation des ventes et du nombre de joueurs augmente également la concurrence. En particulier, les fournisseurs de casino en ligne doivent toujours commencer des campagnes publicitaires lucratives. De , la politique essaie actuellement de réglementer davantage le marché, par exemple par le biais de restrictions publicitaires. Le prochain Brexit a également alimenté la peur de perdre des clients dans de nombreux casinos en ligne. »
Alors maintenant, les programmes VIP devraient être sur le col, du moins en ce qui concerne les opinions de nombreuses organisations de protection des consommateurs et des joueurs de la Grande-Bretagne. Déjà en août de cette année Un rapport de télévision d'investigation de la BBC Un regard critique sur les programmes VIP des casinos en ligne britanniques. UN Rapport de journaux de "The Guardian" Maintenant, rouvrez le sujet et présente des prestataires de casino avec des problèmes majeurs. Selon le rapport, le nombre de plaintes de consommateurs contre les casinos en ligne ces dernières années a également augmenté rapidement.
«Nous exhortons l'industrie à connaître ses clients, et une partie de cela est probablement un bon signe car cela (le rapport des plaintes. Pas. Éditeur) indique que les consommateurs exigent davantage des fournisseurs de jeux. Et je voudrais vous encourager à continuer à le faire. »- Neil McArthur, PDG de la UK Gambling Commission (UKGC)
Comme si cela ne suffisait pas, c'était aussi la même chose Semaine des jeux responsables Une réunion des politiciens et des organisations ainsi que des représentants de l'industrie du jeu, dans lesquels des aspects importants pour le jeu responsable sont discutés à intervalles réguliers. De nombreux prestataires de casino en ligne se sont récemment engagés dans le Pour réduire les limites opérationnelles et donc faire pour la protection des joueursCependant, "The Guardian" révèle que de nombreux fournisseurs de casino en ligne britanniques continuent de rechercher du personnel qui est en mesure de s'adresser et d'acquérir des clients VIP. La préoccupation est justifiée lorsque vous voyez à quel point les autres pays sont. À Macao, cela peut entraîner des rapports venir à l'utilisation d'Algor Hitmenpour maximiser le profit.
Les protecteurs des joueurs appellent des conséquences
Les protecteurs des consommateurs et des joueurs ne veulent pas accepter cela. De nombreux fournisseurs de casino en ligne montrent les accusations, Publicités publiques d'emploi Cependant, il est relativement clair qu'au moins certains casinos en ligne continueront d'investir dans leur programme VIP. Par exemple, dans la demande d'emploi pour un "employé du leadership VIP" du fournisseur de jeux de jeux en ligne "Bingo", il est dit qu'il s'agit de l'une des tâches de l'employé pour augmenter la "valeur à vie et la contribution de contribution du groupe de joueurs VIP ". Il est particulièrement négatif ici que la description de travail exige clairement que les clients ou les joueurs tentent de en opérations.
«Cette publicité est particulièrement effrayante - la fin de la« valeur à vie »d'un joueur pour l'entreprise peut être la fin de la vie du joueur. Les pratiques impitoyables de ces sociétés de jeux visent à maintenir et à augmenter la dépendance. Le suicide est fortement corrélé avec la dépendance au jeu. »
Cet exemple est particulièrement explosif, car le gala bingo officiellement un Filiale de GVC Holdings est. Ce groupe d'entreprises lutte contre l'augmentation des plaintes depuis quelques mois en raison de violations présumées des directives de protection des joueurs dans le secteur des jeux.
Il n'y a actuellement rien à savoir sur ces allégations. Il reste à voir combien de temps les sociétés de jeux britanniques peuvent continuer à conduire leurs programmes VIP. Soit Pendant ce temps, des particuliers ainsi que des organisations publiques ont annoncé qu'ils déposent une action en justice, pour enfin interdire légalement les programmes VIP.
