L'activité de casino en ligne se déplace encore sur les appareils mobiles, en particulier les smartphones. Il s'agit de l'un des résultats du nouveau rapport annuel de l'industrie de l'IOVATION. Il continue de dire que les conditions préalables au succès sont que jamais offertes aux clients le jeu simple de l'expérience de jeu, car la concurrence devient de en nette. Le rapport aux États-Unis, aux Pays-Bas, à Singapour et à l'Inde voit des opportunités de croissance du marché.
Les smartphones ont conquis le marché
Ce n'est une simple tendance: de en mobile jouant le marché et fait maintenant 70% de toutes les transactions de jeu dehors. Iovation tient Rapport de l'industrie pour 2019 Au cours des six dernières années, une croissance du domaine des affaires avec des applications mobiles de 95% en moyenne par an. En 2012, il ne représentait que 6% du marché total. L'entreprise attend une autre poussée de croissance. La raison en est que les applications peuvent revenir à Google Play Shop, du moins en France, en Grande-Bretagne et en Irlande. L'IOVATION prévoit que son nombre augmentera rapidement, ainsi que Google le permet partout, ce qui est généralement attendu.
Bon à savoir: Entre autres choses, l'IOVATION a conseillé des opérateurs de casino et des fournisseurs de plateformes de jeu sur les problèmes de sécurité depuis 15 ans. Avec son savoir-faire à Portland dans la société américaine de l'État, Oregon, sur la base de son savoir-faire, des millions de transactions numériques. Votre rapport contient donc également des avertissements de dangers qui peuvent être exposés aux casinos par des clients criminels. Cela comprend la fraude par carte de crédit et l'utilisation de bots, des programmes autonomes et accessibles à l'apprentissage. Cependant, la société propose également des solutions pour traiter avec des visiteurs de casino particulièrement appréciés ayant un statut VIP. Dans son «rapport de l'industrie du jeu» annuel, elle nomme les tendances et les développements qui sont importants pour l'industrie. Il sortira pour la troisième fois cette année.
Recherche de clients sur le champ de bataille
Iovation conseille aux opérateurs d'aligner encore leur service client sur leur smartphone, pour lier les joueurs. il ne suffit pas de rendre les jeux mobiles, tous les autres aspects d'un casino devraient également être: les dépôts et les retraits, l'identification et l'autorisation (par exemple par analyse d'empreintes digitales) et un service client supplémentaire. selon le rapport, l'approche correcte est la soi-disant expérience multicanal. cela signifie que Tous les services liés à un seul appareil mobile groupez comme accès central à tous les canaux et assurez donc le confort maximal aux joueurs. cela signifie qu'une fidélité moyenne des clients de 89% peut être réalisée. les entreprises ayant une stratégie multicanal faiblement développée, en revanche, ne feraient que le porter à 33%. le client veut être abattu parce qu'il est un être infidèle. pour cela, le rapport trouve des mots urgents:
«L'expérience client est le nouveau champ de bataille, et les consommateurs n'ont jamais été aussi fans. Par conséquent, les opérateurs doivent récupérer leurs joueurs là où ils sont: sur leurs smartphones. »
Afin de rendre tout facile, Iovation conseille de traiter automatiquement les données pour l'identification de clients tels que les tests d'âge et le contrôle d'identification. Les procédures conventionnelles ici sont encore trop lourdes et remaniment de la part des joueurs.
Les paris sportifs conquérir les États américains
Les auteurs du rapport aux États-Unis voient l'un des marchés de croissance les importants et se consacrent près de lui. Il y a Une décision fondamentale de la Cour suprême en mai 2018, la voie à la La légalisation des paris sportifs fait librement. le cadre juridique correspondant pour cela est déjà disponible au delaware, michigan, new jersey, nouveau-mexique, nevada, pennsylvanie, rhode island, washington, d.c. et virginie-occidentale. selon le rapport, la législation pour les paris sportifs est en préparation dans de 20 autres pays. le attendu attendu Diversité du cadre juridique aux États-Unis présente les prestataires contre les exigences techniques spéciales. Il existe déjà des solutions de géofencing automatisées qui garantissent que les opérations ne sont possibles que dans les conditions de l'état dans lequel se trouve le joueur.
Pays-Bas, Singapour et Asie en vue
l'iovation 2019 voit d'autres opportunités commerciales intéressantes à singapour, en inde et aux pays-bas sans répondre aux détails. comme en France, un règlement juridique complet pour le jeu en ligne, comme en France, est toujours en suspens aux pays-bas, et les inscriptions sont disponibles à singapour depuis 2016. en inde, la situation est déroutante et d'état à l'état. apparemment, les experts en iovation s'attendent à ce que 2019 puisse être une tentative réussie de placer des casinos en ligne en inde sur une base juridique sécurisée. jusque-là, il reste là que un casino fluctue stable: les casinos flottants utilisent un écart législatif à partir de l'époque en inde que sur le continent. le flottant a un statut culte parmi les touristes Delin Royale Casino Sur la rivière Mandovi à Goa.
